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                            文秘虛擬仿真實訓系統 客戶服務

                            掌握公關與秘書學專業的基本理論與基本知識,熟悉現代文書學、秘書學的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務工作,能進行文章寫作、文學編輯和新聞寫作、有較強的公關能力、并從事信息宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關系等工作。使學生接受秘書職業技能的訓練,提高學生接打電話、接待客人、安排會議、處理文書以及辦公室日常事務等方面的動手能力。


                            1、本系統通過3D虛擬仿真動畫模擬及360度和720度全視角展示,對文秘理論知識的每一章節任務進行實訓練習和比賽,系統更加切合實際任務場景,使學生真正動起來增加學習趣味性的同時提升自身專業技能,達到理論與實踐相結合的目的。實訓內容包括:辦公室管理、接打電話、接待客人、信息工作、上司的日程安排、會務工作、商務活動、檔案管理工作、上司出差前后的工作、辦公自動化、其他工作、綜合實訓等。從而鍛煉學生設計制作文稿的方法、學生的溝通與應變能力、語言表達能力、商務禮儀能力、團隊協作精神以及整理資料的能力等。

                            2、該軟件滿足《秘書學教學質量國家標準》的技能要求,貼近職業特點,能夠用于秘書職業技能培訓使用。

                            3、本系統實訓項目按職業能力形成規律,在教學中重新設計學習程序,采用模塊式教學強化秘書各專項技能,將實踐教學貫穿于整個培養過程,避免孤立、形式化地設置實踐教學環節。以學生為主體的實踐教學過程,特別是創新實驗和綜合實訓(虛擬案例和模擬項目),能活躍學生的思維,發揮學生的學習主動性,創新思想。運用討論式、團隊協作式的教學方法,采用案例分析與情景模擬、小品表演等技能訓練形式進行實訓。在實訓教學中,可以借鑒現代企業的員工培訓的方法,一定要改變以往的以教師為中心的教學方法,要求學生既掌握理論又會熟練操作。

                            4、本系統采取任務驅動與情景模擬相結合的教學方法。充分發揮實訓類課程的教學優勢,運用以學生為中心的任務驅動法,將學生分組完成相應的辦會任務,如文秘專業教學指導委員會、秘書節開幕式、秘書工作情景大賽、秘書節畢幕式等具體的辦會任務,讓學生通過實踐,掌握會前準備、會中服務及會后落實的各項要點,并實踐會務禮儀等相關知識,由指導教師在辦會過程中指導,穿插理論教學,將理論教學與實踐教學有機地結合起來。另一方面,通過情景模擬,讓學生分組完成指定的案例,如新聞發布會、簽約儀式等,突出實踐教學的優勢,充分調動學生學習的積極性和主動性,強調培養學生的實際操作能力及解決實際問題的能力。


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                            1、管理員端:基本配置、教師管理、案例管理、資源管理、試題管理。

                            2、教師端:個人信息、班級管理、學生管理、案例管理、資源管理、試題管理、試卷管理、實訓管理(實訓內容、實訓列表、實訓人員、實訓背景)、試卷成績、實訓成績、最終成績、技能大賽(大賽管理、大賽設置、內容占比)、大賽內容(大賽試卷、實務內容、情景內容、才藝展示)、大賽評分(實務評分、情景評分、口語評分、才藝評分、最終評分)、大賽得獎(團體賽得獎、個人賽得獎、優秀教師得獎)。

                            3、學生端:學生通過3D虛擬仿真動畫模擬及360度和720度全視角展示,對文秘理論知識的每一章節任務進行實訓練習和比賽,更加切合實際任務場景,使學生真正動起來增加學習趣味性的同時提升自身專業技能,達到理論與實踐相結合的目的。

                            3.1、個人信息:查看、修改學生用戶的登錄密碼及真實姓名等信息,供學生完善個人資料。

                            3.2、案例管理:在線實驗(學生對老師實訓下的案列進行案列分析,自由討論,討論結束后可查看老師對其的評價,當案列討論完成時學生對相對章節的案列提交實驗報告,供老師對其打分,學生也可以查看老師對該章節開啟的實訓報告,增加學生和學生,學生和老師之間的互動性)、在線案例、參考報告(可以上傳、下載參考報告)、實驗得分(學生通過對案例內容的學習填寫實驗報告,教師端可以對學生上傳的實驗報告進行打分)。

                            3.3、實訓管理:

                            分為練習模式和實驗任務模式。根據教師端開啟設置好的實驗任務,學生端結合實訓背景對每一章節下的實訓內容進行操作(教師端也可選擇1-12章節中的幾個章節自由組合配置實驗開展實訓);通過3D虛擬仿真動畫模擬實訓,使學生接受秘書職業技能的訓練,提高學生接打電話、接待客人、安排會議、處理文書以及辦公室日常事務等方面的動手能力。

                            3.3.1、實訓一:辦公室管理(過3D虛擬仿真動畫模擬及360度和720度全視角展示實訓背景對辦公環境管理、辦公室裝飾、日常資料、文件的處理、零用現金管理、差旅費報銷、辦公用品的購置與管理進行實訓考核)。

                            3.3.2、實訓二:接打電話(過3D虛擬仿真動畫模擬及360度和720度全視角展示實訓背景對接電話的基本禮儀、接聽電話的技巧、打電話的技巧進行實訓考核)。

                            3.3.3、實訓三:接待客人(過3D虛擬仿真動畫模擬及360度和720度全視角展示實訓背景對接待前的準備工作、接待的基本禮儀、日常接待要領、制定接待進行實訓考核)。

                            3.3.4、實訓四:信息工作(過3D虛擬仿真動畫模擬及360度和720度全視角展示實訓背景對信息的收集、信息的整理、信息的傳遞、信息的儲存、信息的開發利用進行實訓考核)。

                            3.3.5、實訓五: 上司的日程安排(通過3D虛擬仿真實訓背景對制定上司的日程工作表、不同形式的工作日程表、日程表的管理進行實訓考核)。

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                            本系統過3D虛擬仿真動畫模擬及360度和720度全視角展示實訓項目按職業能力形成規律,在教學中重新設計學習程序,采用模塊式教學強化秘書各專項技能,將實踐教學貫穿于整個培養過程,避免孤立、形式化地設置實踐教學環節。以學生為主體的實踐教學過程,特別是創新實驗和綜合實訓(虛擬案例和模擬項目),能活躍學生的思維,發揮學生的學習主動性,創新思想。運用討論式、團隊協作式的教學方法,采用案例分析與情景模擬、小品表演等技能訓練形式進行實訓。在實訓教學中,可以借鑒現代企業的員工培訓的方法,一定要改變以往的以教師為中心的教學方法,要求學生既掌握理論又會熟練操作。

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                            1、系統采用Mysql數據庫,JAVA語言基于J2EE技術的B/S結構產品。


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