西安青軟信息科技有限公司承諾為用戶提供的軟件產品實施三年免費升級服務，即西安青軟信息科技有限公司提供的各項產品如有內容調整、版本升級、技術更新的情況，將在升級完成并經過穩定測試后的24小時內，采取遠程服務的方式進行免費升級等。

西安青軟信息科技有限公司承諾提供產品技術具有先進性，確保產品技術的穩定性，對于出現的任何技術問題，將盡最大能力、最快的速度解決，確保產品的正常運轉。持定期巡檢和升級培訓，我們至少每季度咨詢貴院一次，系統升級后進行升級再培訓，確保實訓質量。

我公司采用良好的軟件研發過程管理體系和嚴格的質量保證體系，確保軟件質量、項目實施質量和售后服務質量。在整個項目實施過程中，貫徹執行國家、教育部與行業技術標準和規范，嚴格按照設計方案要求提供設備、軟件、輔料輔材，提供優質的服務。

為保證項目的順利進行，并在投產后達到預期效果，我公司將努力協助用戶取得所需要的各種信息，幫助用戶解決系統運行中所碰到的問題，不斷向用戶提供最新的技術與資料并提供一流的技術和服務，組織強大的技術力量，制定完善的售后服務體系。